L’actu de notre entreprise en quelques clics !
Le flash info qui fait la différence
Une journée pas comme les autres, le FSA fête ses préretraités
21 février, un jour spécial pour le FSA qui est en réunion d’équipe pour les modifications de législation, procédures… La journée commence en douceur avec des croissants et des pains au chocolat pour aborder cette matinée chargée.
Ensuite, place aux festivités !
Les futurs prépensionnés Jean-Pol Driusso et Maria Puma sont à l’honneur.
Tee-shirts, chaussettes, porte-clés et cadres fun sans oublier le bon vin pour l’un et des bijoux pour l’autre, constituent leur kit bonheur pour la suite !
Pizzas, blind-test et la traditionnelle chenille émailleront cette belle journée !
Une belle carrière chez Solidaris qu’il fallait fêter afin de ne pas les laisser partir discrètement !
Alors que les candidates conseillères engagées le 26 août dernier passaient leur première évaluation, une nouvelle campagne de recrutement démarrait en parallèle au Front Office.
Le service fonctionnant en sous-effectif suite au départ en retraite de plusieurs collègues, il fallait du sang neuf !
Examens écrits en février, «entretiens personnels» en mars, tout cela pour trouver les meilleurs profils pour nos futurs conseillers polyvalents et accessoirement futurs collègues !
Polyvalents ? Et oui, depuis 2022, les nouveaux engagés doivent être de vrais « couteaux suisses » aussi à l’aise au téléphone et par mails qu’en face-à-face.
La campagne s’est terminée fin mars avec l’engagement de 12 nouvelles recrues (encore une team féminine) qui viendront renforcer les rangs du Front dès le 22 avril !
Nous vous en dirons plus dans le prochain numéro !
Vous ne le savez peut-être pas, mais le statut de conseiller ne se trouve pas dans une pochette surprise… Examens, évaluations… durant leur première année, c’est un peu le parcours du combattant pour nos aspirants conseillers !
Première évaluation, au cours de la première année, sur 3 compétences : le savoir (évalué par QCM), le savoir-faire et le savoir-être (évalués lors d’un accompagnement par un manager).
La seconde évaluation est réalisée avant la deuxième année en poste. Ce n’est qu’à l’issue de celle-ci que les candidats obtiennent officiellement le statut tant convoité de conseiller.
Le 26 août dernier, le Front a accueilli 9 candidates. Elles se sont accrochées et ont bossé un max… avant de passer leur première évaluation en février. Les résultats viennent de tomber et c’est une première, 8 candidates sur 9 ont réussi le test !
Toutes nos félicitations au groupe… exclusivement féminin (il faut le souligner).
De gauche à droite : Mélodie Claes, Marie Collette, Tracy Detrez, Alisson Menten , Salvina Pollicino, Magdalena Sevilla Montero, Arlinda Tafili et Céline Tomme.
Pour mieux accueillir nos affiliés et optimiser notre réseau, les agences de Droixhe et Grivegnée sont fermées depuis le 1er mars.
Cap sur des agences pluridisciplinaires et multiservices, avec plus de postes de travail et des facilités d’accès optimales !
La nouvelle agence des Guillemins est l’exemple de ce nouveau lieu de rencontre, un poste d’accueil, plusieurs conseillers, un chargé de clientèle, une assistante sociale et un médecin-conseil.
Accessible en train, bus et bientôt tram, le quartier des Guillemins est appelé à devenir un haut lieu de passage que Solidaris se devait d’investir !
C’est chose faite avec l’ouverture d’une nouvelle agence le 11 mars dernier.
Une nouvelle implantation pensée pour le confort de nos affiliés avec un poste d’accueil, des bureaux confidentiels pour nos conseillers, un chargé de clientèle, une assistante sociale et un médecin-conseil … le tout dans un cadre agréable et convivial.
Sa mission ?
Accompagner les affiliés en difficulté avec la digitalisation quel que soit le domaine, mutuelliste ou non : aider à effectuer un paiement en ligne, télécharger des documents administratifs, installer une application, envoyer un e-mail, accéder et utiliser les plateformes des services publics…
Cette « fée numérique » qui nous vient de l’asbl l’Arc les aide à l’Agence Douffet tous les mardis de 9h à 12h (isoloir B) – hors vacances scolaires.
« Hey, il y a longtemps qu’on n’a plus vu Oscar du 2ème étage !
Ben, oui c’est normal… Tu ne saurais plus le croiser, il y a deux mois qu’il est pensionné (l’heureux homme). »
L’info est passée vite fait bien fait… 30 voire 40 ans et plus dans la boîte et puis, un jour… ils ne sont plus là.
Certains désirent s’en aller sur la pointe des pieds, d’autres seront partants pour un dernier tour de piste (vidéo, interview…). La retraite c’est un cap que tout le monde passe à sa manière.
Cette page parle de ceux qui nous quittent comme ils le souhaitent, avec une seule intention : leur rendre hommage et leur souhaiter beaucoup de bonheur dans leur nouvelle vie !
Ce premier trimestre 2025, 3 collègues nous ont dit au revoir :
Marie Puma et Jean-Paul Driusso du FSA
Pierre-Paul Fullin du Front Office (agence)
Une entreprise c’est un peu comme un train… elle va toujours de l’avant et elle s’arrête parfois à certaines gares pour décharger des voyageurs ou embarquer des nouveaux…
Depuis janvier, c’est le service Informatique (heu pardon… l’IT) qui a remporté le jackpot avec 4 nouvelles recrues qui rejoignent la team Solidaris en janvier et février ! :
Indrit Istrefaj Business Analyst
Jean-Yves Piret et Hugues Petit, Analystes fonctionnels
Michel Baily, Analyste programmeur
Un jour on vous expliquera peut-être la différence entre ces 3 postes.
Nous leur souhaitons la bienvenue et beaucoup de bonnes choses dans leur nouvelle fonction !
Le service Assurabilité Population était en surchauffe : délais explosés, changements de management, Covid,… bref, un joyeux chaos !
Plutôt que d’attendre une solution tombée d’en haut, l’équipe a pris son destin en main.
Pause-café ? Non, pause réflexion !
Résultat : un mode de travail autonome où chacun choisit ses tâches via un tableau de bord. Un seul prérequis pour ce modèle conçu par et pour les collègues, la polyvalence de chacun afin de pouvoir effectuer toutes les tâches.
Pari gagnant : délais réduits, moral au top !
Comme quoi, ralentir un instant peut tout accélérer et tout solutionner!
Vous en avez déjà entendu parler.. non ? Héroïnoscope est un jeu de cartes réalisé par Soralia !
Avec des superbes illus, le jeu vous fait (re)découvrir les grandes figures féminines de l’Histoire. Des femmes qui ont façonné notre monde actuel et qui, pourtant, restent absentes des récits historiques !
Si Héroïnoscope est au départ un outil d’animation pour professionnels, nos collègues des assoc ont souhaité qu’il soit disponible pour le public !
Pour cela il fallait trouver des fonds… et une solution s’est vite imposée : ouvrir un crowfunding !
Le principe ? Simple comme bonjour : un petit peu de confiance portée aux précommandes. Si celles-ci atteignent 300… BAM ! le jeu est imprimé. Sinon, pas de remords, les personnes commanditaires sont remboursées !
Flash Infos (en direct de Facebook ) Le chiffre des 300 commandes est dépassé ! Le jeu est lancé !
S’instruire en s’amusant… que demander de plus ! Précommandez vite votre exemplaire avant le 9 avril !
Le soleil revient (on croise les doigts), il est donc temps de réactiver nos rdv Foodtruck.
Ce premier lunch de l’année est particulier puisqu’il a été organisé en collaboration avec nos collègues de la Maison des Femmes d’ici et d’ailleurs.
Vous êtes prêts pour un voyage au cœur de la cuisine du Moyen-Orient? Le lunch sera préparé par le groupe de l’atelier Cuisine du Monde. Vous pouvez au choix déguster sur place avec en prime, un thé à la menthe et un dessert offerts ou encore emporter votre commande pour le repas du soir !
L’objectif de ce partenariat est de récolter des fonds pour financer le voyage du groupe à Marseille !
Une expérience culinaire authentique et pleine de saveurs à ne surtout pas rater. Le 17 avril sur le parking Robertson de 11h30 à 13h30
N’oubliez pas de vous inscrire et de réservez !
Publication – Boulettes magazine
Bien connus eux aussi des Liégeois, les frères Rino et Jonathan Di Salvo, à qui on devait déjà Al Piccolo Mondo, viennent d’ouvrir leur bien nommée Osteria Fratelli, soit « un bout d’Italie au coeur de Liège » comme ils le disent joliment.
À la carte, pinsas romaines et mini arancini sexy au possible côtoient d’autres plats typiques, dont un réconfortant minestrone, le tout servi dans une ambiance chaleureuse et décontractée. Les tchitchos bellos (coeur sur vous, vous savez qui vous êtes) qui s’y sont attablés dès les premières semaines d’ouverture nous en ont dit le plus grand bien, et les commentaires ultra enthousiastes partagés sous la moindre publication des deux fratelli auraient plutôt tendance à leur donner raison. Andiamo!
Rue Soeurs-de-Hasque 7, 4000 Liège
Publication – So Soir : À Liège, une nouvelle osteria met à l’honneur la cuisine de la nonna – LIRE PLUS
